Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai tại buổi làm việc. Ảnh: TITC

Tại buổi làm việc, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai nhấn mạnh, Hàn Quốc là thị trường gửi khách quốc tế quan trọng hàng đầu của Việt Nam trên nền tảng quan hệ hợp tác chiến lược giữa hai nước, cùng với sự tương đồng về văn hóa, tập quán, ẩm thực và mối quan hệ thân thiết giữa nhân dân hai nước. Bên cạnh đó, Việt Nam hiện có nhiều chính sách thuận lợi như miễn thị thực cho công dân Hàn Quốc, hệ thống đường bay thẳng giữa hai nước phát triển mạnh, cùng với sự tham gia tích cực của các doanh nghiệp du lịch. Các sản phẩm du lịch của Việt Nam hiện ngày càng đa dạng, chất lượng dịch vụ không ngừng được nâng cao và phù hợp với thị hiếu của du khách Hàn Quốc. Những yếu tố trên tạo nền tảng quan trọng tiếp tục thúc đẩy trao đổi khách du lịch giữa hai nước. Phó Cục trưởng đề nghị, trong năm 2026 và những năm tới, hai bên cần triển khai các chương trình hợp tác cụ thể, thiết thực và xây dựng kế hoạch hành động chung nhằm tăng cường hợp tác du lịch song phương.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam dự kiến trong thời gian tới sẽ đẩy mạnh các chương trình roadshow, tăng cường hoạt động quảng bá, truyền thông, đồng thời mời các KOL, KOC, các đoàn famtrip và presstrip từ Hàn Quốc đến khảo sát, trải nghiệm các điểm đến du lịch Việt Nam.

Phó Cục trưởng Nguyễn Thị Hoa Mai cũng bày tỏ mong muốn nắm bắt rõ hơn nhu cầu, thị hiếu và xu hướng du lịch của du khách Hàn Quốc, từ đó cải thiện và hoàn thiện các sản phẩm, dịch vụ du lịch phù hợp hơn với thị trường này. Đồng thời hy vọng Đại sứ hỗ trợ trong việc kết nối, mời các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, hãng hàng không của Hàn Quốc tham gia các chương trình xúc tiến du lịch Việt Nam. 

Bên cạnh đó, Phó Cục trưởng cho biết hiện nay du khách Hàn Quốc chủ yếu tập trung tại các điểm đến quen thuộc như Đà Nẵng. Vì vậy, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam mong muốn thông qua sự hỗ trợ của Đại sứ để giới thiệu thêm nhiều điểm đến hấp dẫn khác của Việt Nam như Sa Pa, Ninh Bình, Hạ Long, Phú Quốc, qua đó đa dạng hóa trải nghiệm và kéo dài thời gian lưu trú của du khách Hàn Quốc tại Việt Nam.

Đại sứ Du lịch Việt Nam tại Hàn Quốc Lý Xương Căn phát biểu tại buổi làm việc. Ảnh: TITC

Tại buổi làm việc, Đại sứ Du lịch Việt Nam tại Hàn Quốc Lý Xương Căn cho biết năm 2026 dự kiến sẽ tổ chức nhiều hoạt động thúc đẩy giao lưu, hợp tác du lịch giữa Việt Nam và Hàn Quốc.

Đại sứ nhấn mạnh vai trò ngày càng quan trọng của các nền tảng mạng xã hội, KOL và influencer (người có sức ảnh hưởng) trong hoạt động quảng bá du lịch. Các hình thức truyền thông này hiện có hiệu quả lớn, thậm chí vượt trội so với nhiều phương thức quảng bá truyền thống. Xu hướng du lịch của người Hàn Quốc cũng đã có nhiều thay đổi, trước đây khoảng 50% khách đi theo tour trọn gói, nhưng hiện nay hơn 80% là khách du lịch tự túc, chủ yếu tìm kiếm thông tin và lên kế hoạch chuyến đi thông qua các nền tảng mạng xã hội.

Việt Nam có lợi thế lớn về tài nguyên du lịch với chiều dài đất nước trải dài từ Bắc vào Nam, mỗi vùng miền đều có những đặc trưng văn hóa, cảnh quan và trải nghiệm riêng. Nếu xây dựng các nội dung quảng bá theo từng chủ đề và từng vùng miền cụ thể, Việt Nam sẽ có thêm nhiều cơ hội thu hút du khách Hàn Quốc.

Đại sứ Lý Xương Căn cho biết, một trong những nội dung hợp tác quan trọng giữa hai bên là hệ thống thanh toán QR quốc tế giữa Việt Nam và Hàn Quốc đã được hai Chính phủ phê duyệt và hoàn tất kết nối kỹ thuật giữa các đơn vị liên quan. Dự kiến từ tháng 4/2026, dịch vụ này sẽ được triển khai, cho phép du khách Hàn Quốc sử dụng điện thoại cá nhân và các ứng dụng thanh toán của Hàn Quốc để quét mã QR và thanh toán trực tiếp tại Việt Nam. Việc cải thiện các tiện ích như thanh toán, di chuyển và cung cấp thông tin du lịch sẽ góp phần nâng cao trải nghiệm của du khách Hàn Quốc, qua đó duy trì và gia tăng lượng khách đến Việt Nam trong thời gian tới.

Bên cạnh đó, Đại sứ Lý Xương Căn cũng cho biết sẽ phối hợp với các đơn vị liên quan sản xuất các video clip ngắn giới thiệu điểm đến du lịch Việt Nam và các hoạt động quảng bá du lịch trên nền tảng mạng xã hội. Thông qua các nội dung này, hình ảnh điểm đến Việt Nam sẽ được lan tỏa rộng rãi hơn tới du khách quốc tế, đặc biệt là thị trường Hàn Quốc. Ngoài ra, Đại sứ cũng kỳ vọng thông qua các hoạt động quảng bá du lịch góp phần kết nối và lan tỏa hình ảnh Việt Nam tới cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài. Việc thu hút kiều bào quan tâm, tìm hiểu và trải nghiệm du lịch tại Việt Nam cũng là một hướng đi quan trọng trong việc quảng bá hình ảnh đất nước và văn hóa Việt Nam ra thế giới.

Toàn cảnh buổi làm việc. Ảnh: TITC

Phó Cục trưởng Nguyễn Thị Hoa Mai cho biết thời gian tới hai bên sẽ tập trung phối hợp tổ chức, mời các doanh nghiệp du lịch tham dự các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch Việt Nam tại Hàn Quốc trong năm 2026. Tăng cường truyền thông, quảng bá du lịch Việt Nam trên các nền tảng số. Trung tâm Thông tin du lịch sẽ cùng phối hợp truyền thông cũng như cung cấp các sản phẩm video, hình ảnh, nội dung quảng bá về các điểm đến để phục vụ công tác truyền thông.

Lãnh đạo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cũng mời Đại sứ Lý Xương Căn tham dự Lễ Khai mạc cùng các hoạt động trong khuôn khổ Năm Du lịch quốc gia 2026 tại tỉnh Gia Lai, đồng thời hỗ trợ quảng bá sự kiện tới người dân Hàn Quốc. Cùng với đó, tổ chức các đoàn khảo sát của Hàn Quốc đến Gia Lai, Quảng Trị hay một số điểm đến hấp dẫn tại khu vực miền Bắc. Đây là cơ hội để các doanh nghiệp lữ hành hai nước gặp gỡ, giao lưu, trao đổi thông tin, thúc đẩy kết nối, hợp tác. Bên cạnh đó, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam mong muốn phối hợp đón các đoàn KOL của Hàn Quốc sang trải nghiệm và quảng bá du lịch Việt Nam.

Phó Cục trưởng bày tỏ thống nhất với đề xuất của Đại sứ về việc thúc đẩy triển khai thanh toán quốc tế qua mã QR nhằm tạo thuận lợi cho du khách Hàn Quốc khi thanh toán tại Việt Nam, đồng thời góp phần minh bạch hóa các hoạt động thanh toán trong lĩnh vực du lịch. Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ tiếp tục trao đổi với các cơ quan liên quan để nghiên cứu, triển khai phù hợp, trong đó có khả năng thí điểm tại một số điểm đến như Đà Nẵng.

Ngoài các nội dung trên, Phó Cục trưởng Nguyễn Thị Hoa Mai cũng đề nghị xây dựng một ấn phẩm quảng bá du lịch Việt Nam dành riêng cho thị trường Hàn Quốc, dưới dạng sách nhỏ hoặc brochure giới thiệu điểm đến, trải nghiệm, ẩm thực và dịch vụ du lịch tại Việt Nam.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ tiếp tục trao đổi, làm việc với Đại sứ Lý Xương Căn để thống nhất triển khai các nội dung hợp tác trong thời gian tới.

Trung tâm Thông tin du lịch