Tham dự sự kiện có đại diện Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bắc Ninh, Hiệp hội Du lịch Hà Nội cùng các doanh nghiệp lữ hành, làng nghề và cơ sở lưu trú trên địa bàn.

Hội nghị nằm trong chuỗi hoạt động kích cầu, quảng bá hình ảnh Hà Nội năng động, sáng tạo, giàu bản sắc, đồng thời chuẩn bị chu đáo cho dịp đón nhân dân và du khách trong những ngày lễ trọng đại sắp tới.

Toàn cảnh hội nghị. Ảnh: TITC

Nhiều sản phẩm du lịch hấp dẫn chào mừng Ngày Quốc khánh

Phát biểu khai mạc Hội nghị, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu cho biết: Chào mừng kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công (19/8/1945 - 19/8/2025) và Quốc khánh nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (02/9/1945 - 02/9/2025), ngành Du lịch Hà Nội đã và đang triển khai nhiều hoạt động thiết thực nhằm tạo sức hút mới cho du khách và bạn bè quốc tế. Nổi bật trong chuỗi hoạt động này là bộ sản phẩm “80 trải nghiệm Hà Nội không thể bỏ lỡ trong mùa lễ hội lịch sử”, trong đó có nhóm sản phẩm “Giao thông - Metro - Đường sắt” với 14 trải nghiệm gắn kết các phương tiện vận chuyển như metro tuyến Cát Linh - Hà Đông, tàu hỏa nội đô, hành trình đường thủy… nhằm mang đến cho du khách nhiều góc nhìn về Hà Nội.

Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu phát biểu khai mạc hội nghị. Ảnh: TITC

Nhân dịp này, nhiều sản phẩm du lịch đường sắt mới được công bố, gồm tuyến metro 2A kết hợp tham quan di sản, làng nghề, mua sắm, trải nghiệm depot Phú Lương; hai sản phẩm “Hà Nội Metro Green Journey” đến Làng lụa Vạn Phúc và Văn Miếu - Quốc Tử Giám. Bên cạnh đó là các sản phẩm khai thác đường sắt truyền thống với 10 ga trên địa bàn, trong đó có ga Hà Nội hơn 100 năm tuổi, đoàn tàu cao cấp “SJourney Luxury Train” và sắp tới là tuyến “The Hanoi Train” gắn với ký ức đô thị hàng thế kỷ.

Theo ông Hiếu, du lịch và đường sắt có mối quan hệ tương hỗ, vừa tạo thêm lựa chọn tiện nghi, an toàn, giàu trải nghiệm cho du khách, vừa giúp ngành đường sắt mở rộng thị trường. Sở Du lịch Hà Nội kêu gọi doanh nghiệp xây dựng tour kết hợp đường sắt, ngành đường sắt nâng cấp dịch vụ và bố trí toa chuyên biệt cho du lịch. Thành phố cam kết đồng hành, hỗ trợ quảng bá và phát triển sản phẩm mới, hướng tới đưa Hà Nội trở thành điểm đến du lịch đường sắt mang trải nghiệm di sản và sáng tạo hàng đầu.

Đoàn đại biểu khảo sát đường sắt trên cao tuyến Cát Linh - Hà Đông. Ảnh: TITC

“Chúng tôi sẽ đưa du khách trải nghiệm trong ‘chuyển động’ ở Hà Nội. Với 14 sản phẩm gắn với các phương tiện du lịch, từ xích lô, xe điện, buýt hai tầng, đến đường sắt trên cao metro tuyến Cát Linh - Hà Đông, tàu hỏa nội đô hay hành trình đường thủy dọc sông Hồng. Du khách sẽ có một Hà Nội nhiều tầng lớp, nhiều góc nhìn. Mỗi phương tiện là một cách để cảm nhận nhịp đập thành phố khác nhau. Hà Nội không đứng yên, Hà Nội luôn mời gọi bằng những cung đường mở”, ông Hiếu nhấn mạnh.

Phó Tổng giám đốc Công ty TMHH MTV Đường sắt Hà Nội Nguyễn Văn Ngọc phát biểu. Ảnh: TITC

Ông Nguyễn Văn Ngọc, Phó Tổng giám đốc Công ty TMHH MTV Đường sắt Hà Nội cho biết: Hiện đơn vị quản lý hai tuyến đường sắt đô thị: tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông dài 13,02 km với 12 ga và tuyến 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội đoạn trên cao dài 8,5 km với 8 ga. Tính đến hết tháng 7/2025, hai tuyến đã vận chuyển hơn 45,2 triệu lượt khách, bình quân trên 65 nghìn lượt/ngày, trong đó hơn 60% sử dụng vé tháng. Hệ thống kết nối thuận tiện với 65 tuyến xe buýt (tuyến 2A) và 38 tuyến xe buýt (tuyến 3.1), dịch vụ xe đạp công cộng, taxi, xe công nghệ... Dọc các tuyến, hành khách dễ dàng tiếp cận nhiều điểm du lịch, mua sắm và giải trí như Văn Miếu - Quốc Tử Giám, làng lụa Vạn Phúc, Royal City, Bảo tàng Dân tộc học, Công viên Thủ Lệ, Lotte Center, Aeon Mall Xuân Thủy. Hanoi Metro đề xuất hợp tác cùng doanh nghiệp du lịch xây dựng các tour trải nghiệm metro kết hợp tham quan di tích, làng nghề, góp phần thúc đẩy giao thông xanh và đa dạng hóa sản phẩm du lịch Thủ đô.

Tại Hội nghị, ông Tào Đức Hiệp, Chủ tịch HĐQT Công ty BHL, đã giới thiệu sản phẩm tàu du lịch 2 tầng “The Hanoi Train - Năm Cửa Ô”. Đây là tuyến tàu hỏa du lịch nội đô đầu tiên tại Hà Nội với 5 toa hành khách mang tên các cửa ô quen thuộc: Ô Cầu Dền, Ô Quan Chưởng, Ô Cầu Giấy, Ô Chợ Dừa, Ô Đống Mác. Sản phẩm kết hợp yếu tố hoài niệm với thiết kế văn hoá, nghệ thuật, ẩm thực đặc trưng Hà Nội, nhằm lưu giữ dấu ấn lịch sử, gợi lại ký ức và giúp thế hệ trẻ hiểu, trân trọng giá trị quá khứ. Tàu khai trương đúng dịp 19/8/2025, với 3 chuyến/ngày và dừng tại các điểm tham quan như Đền Đô (Bắc Ninh), cầu Long Biên. Theo ông Hiệp, sản phẩm hướng tới mô hình tàu du lịch văn hóa, trải nghiệm trên tuyến Hà Nội - Từ Sơn (Bắc Ninh), kết nối Thủ đô với các vùng di sản lân cận, tái sinh ký ức và đưa du khách trở về với những giá trị đặc sắc của vùng Kinh Bắc.

Doanh nghiệp đồng hành cùng phát triển du lịch đường sắt

Chia sẻ về tiềm năng phát triển du lịch metro, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Du lịch Hà Nội đánh giá tuyến tàu điện Cát Linh - Hà Đông có nhiều lợi thế như hệ thống ga hiện đại, sạch đẹp, kết nối thuận tiện với các tuyến xe buýt và gần nhiều điểm du lịch nổi bật như Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hoàng thành Thăng Long, làng lụa Vạn Phúc. Tàu chạy êm, đúng giờ, giá vé hợp lý. Tuy nhiên, hầu hết các ga chưa có dịch vụ ăn uống, quầy lưu niệm, không gian còn đơn điệu, thiếu yếu tố văn hóa - lịch sử, quảng bá chưa mạnh và chưa có sản phẩm du lịch đặc thù trên tàu.

Ảnh: TITC

Ông Hùng đề xuất bổ sung dịch vụ ẩm thực nhanh, quầy lưu niệm đặc sản Hà Nội tại ga, trang trí mỗi nhà ga theo chủ đề văn hóa - lịch sử gắn với khu vực, xây dựng các tour chuyên đề như “Hà Nội 4 mùa - Chuyện của Lụa”, “Hành trình xanh” hay “Tàu điện đêm cuối tuần”, đồng thời tăng cường quảng bá trên nền tảng số, hợp tác với KOLs, tổ chức sự kiện định kỳ tại ga.

Đồng tình với định hướng mở các tour tuyến mới, ông Đỗ Tuấn Khoa, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bắc Ninh cho biết: tỉnh đặc biệt quan tâm đến chuyến tàu kết nối Hà Nội với các điểm du lịch của tỉnh, phù hợp với định hướng phát triển, nhất là trong lĩnh vực di sản văn hóa. Hiện tỉnh đang tiếp tục triển khai các sản phẩm du lịch tâm linh, di sản văn hóa làng nghề và đặc biệt là di sản Quan họ. Nếu triển khai hiệu quả, sản phẩm có thể nối dài hành trình tới ga Bắc Giang. Ông nhấn mạnh, để duy trì sức hút, cần tìm hiểu nhu cầu thực sự của du khách và xây dựng nội dung trải nghiệm phong phú trên chuyến tàu.

Ảnh: TITC

Từ góc nhìn doanh nghiệp lữ hành, ông Trương Quốc Hùng, Chủ tịch Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội nhận định: hạ tầng metro của Hà Nội hiện rất tốt, cần khai thác hiệu quả trong sản phẩm tour, có thể đưa chợ Hà Đông vào hành trình, nhất là dịp Tết để du khách trải nghiệm mua sắm. Bên cạnh đó, nên bổ sung điểm đến Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam để khách có thêm trải nghiệm về nghệ thuật và các tác phẩm mỹ thuật nổi tiếng. Ngoài ra, các ga metro cần có sơ đồ, bản đồ, mã QR giới thiệu điểm check-in, phát hành vé 1, 2 hoặc 3 ngày với giá ưu đãi để du khách dễ dàng trải nghiệm; kết nối thêm với các điểm xe buýt, city tour phục vụ nhóm gia đình và khách lẻ. Riêng hành trình Di sản 5 cửa ô, nên bố trí thời gian để du khách xuống ga tham quan nhiều hơn.

Ảnh: TITC

Theo ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội, dịp Quốc khánh 2/9 là cơ hội để quảng bá tuyến metro trên cao, một sản phẩm khác biệt của Thủ đô và rất mới mẻ đối với du khách các tỉnh. Hiện Hanoi Metro chủ yếu phục vụ nhu cầu di chuyển, đông khách vào giờ cao điểm nhưng vắng vào các khung giờ khác, du lịch có thể là giải pháp lấp đầy khoảng trống này. Ông đề xuất tăng cường sản phẩm mua sắm, ẩm thực tại các nhà ga, tận dụng lợi thế làng nghề như làng lụa Vạn Phúc để mở gian hàng ngay tại ga, tạo cơ hội cho nghệ nhân giới thiệu và bán sản phẩm. Đồng thời, cần kết nối với phương tiện công cộng như xe đạp Trí Nam, tổ chức chuyến khảo sát cho hướng dẫn viên, liên kết với doanh nghiệp lữ hành, truyền thông và mạng xã hội để mở rộng quảng bá.

Ảnh: TITC

Ghi nhận các ý kiến đóng góp, ông Khuất Việt Hùng, Chủ tịch HĐTV Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội, cho biết hiện đơn vị đang xây dựng ứng dụng và tờ rơi thông tin cho hành khách, đồng thời đã triển khai vé ngày, vé tuần. Hanoi Metro hướng tới phát triển sản phẩm đặc trưng lâu dài cho Thủ đô, mở rộng kết nối với điểm mua sắm, ẩm thực và các khách sạn, cơ sở lưu trú để du khách không phải ở trung tâm với chi phí cao. Dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, Metro dự kiến bố trí các quầy fastfood phục vụ trong 4 ngày, huy động tài trợ để tặng vé ngày miễn phí, phối hợp với doanh nghiệp lữ hành đưa khách đến điểm ngoài trung tâm nhưng thuận tiện di chuyển bằng metro, chuẩn bị phương án trông giữ phương tiện cho người dân tham gia sự kiện, bổ sung thông tin du lịch và ẩm thực gần ga, khuyến khích doanh nghiệp ẩm thực đặt cơ sở trong bán kính 500 - 600m để du khách dễ tiếp cận.

Lễ ký kết hợp tác giữa các doanh nghiệp dịch vụ du lịch và ngành đường sắt. Ảnh: TITC

Trong khuôn khổ hội nghị, đã diễn ra lễ ký kết hợp tác giữa các doanh nghiệp dịch vụ du lịch và ngành đường sắt, mở ra triển vọng phát triển sản phẩm du lịch đường sắt mới, giàu trải nghiệm và đậm bản sắc Hà Nội.

Hội nghị kết nối doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch với ngành đường sắt trên địa bàn thành phố Hà Nội không chỉ giới thiệu nhiều ý tưởng sáng tạo, mà còn thể hiện quyết tâm hợp tác giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp vận tải và đơn vị lữ hành trong việc xây dựng những sản phẩm du lịch mới lạ, hấp dẫn. Sự gắn kết giữa du lịch và đường sắt được kỳ vọng sẽ mở ra hướng phát triển bền vững, nâng cao trải nghiệm của du khách, đồng thời góp phần quảng bá hình ảnh Hà Nội như một điểm đến di sản, sáng tạo và thân thiện.

Trung tâm Thông tin du lịch